Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
1. Politikanın Amacı
Bu politika, HUNTERS MH GLOBAL MÜCEVHERAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Silver Hunters") tarafından yürütülen web sitesi ve ilgili ticari faaliyetler kapsamında kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaç ve Hukuki Sebepler
Silver Hunters, web sitesi ve ticari faaliyetleri doğrultusunda müşterilerden ve ziyaretçilerden çeşitli kişisel veriler talep edebilir. Bu veriler şunlardır:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Cep telefonu, e-posta, adres
• Alışveriş ve İşlem Bilgileri: Alışveriş geçmişi, tutar, ürün bilgileri, kampanya bilgileri, indirim tutarı
• Pazarlama ve Dijital İz Bilgileri: Web sitesi kullanım verileri (gezinme, tıklama, lokasyon)
Bu kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Üyelik ve alışveriş işlemlerinin yürütülmesi
• İndirim, kampanya ve promosyonların sunulması
• Açık rıza alınması halinde elektronik ticari ileti gönderimi
• İstatistiksel analizler ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi
• Şirketin yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Kişisel verileriniz, KVKK madde 5 ve 6 uyarınca açık rıza, meşru menfaat, sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlendikleri sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanacaktır. Saklama süresi sona erdiğinde, veriler şirketin imha politikalarına uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri ve Yasal Dayanaklar
Kişisel Veri Kaynağı Süre Yasal Dayanak
Çağrı Merkezi Ses Kayıtları 3 Yıl 6563 Sayılı Kanun ve İlgili Mevzuat
Üyelik ve Rezervasyona İlişkin Kayıtlar 10 Yıl 6098 Sayılı Kanun
Muhasebe ve Finansal İşlemlere İlişkin tüm Kayıtlar 10 Yıl 6102 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun
Çerezler ve Log Kayıtları 6 Ay – En Fazla 2 Yıl 5651 Sayılı İnternet Kanunu
Ticari Elektronik İleti Onayları(Reklam, tanıtım, pazarlama) Onayın geçerliliğin sona erdiği tarihten (örneğin tüketici tarafından geri alındığından), ticari elektronik iletilere ilişkin diğer kayıtları ise(ileti içeriği vs.) kayıt tarihinden itibaren 3 yıl süreyle saklanır. Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik
Çevrim içi Ziyaretçilere İlişkin Trafik Bilgileri 2 Yıl 5651 Sayılı Kanun
Müşterilere İlişkin Kişisel Veriler 6563 Sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde ise 3 yıl , Hukuki ilişki son erdikten sonra 10 Yıl. 6563 Sayılı Kanun, 6102 Sayılı Kanun, 6098 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun, 6502 Sayılı Kanun
Tedarikçilere İlişkin Kişisel Veriler Hukuki ilişki sona erdikten sonra 10 Yıl 6102 Sayılı Kanun, 6098 Sayılı Kanun ve 213 Sayılı Kanun
Kişisel Verileri Koruma Kurulu İşlemleri 10 Yıl KVKK Tarafından Yayınlanan Kişisel Verileri Koruma Kurumu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası
Sözleşmeler Sözleşmenin Sona Ermesinden İtibaren 10 Yıl KVKK Tarafından Yayınlanan Kişisel Verileri Koruma Kurumu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası
Kurum İletişim Faaliyetleri Faaliyetin Sona Ermesinden İtibaren 10 Yıl KVKK Tarafından Yayınlanan Kişisel Verileri Koruma Kurumu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası
İnsan Kaynakları Süreçleri Faaliyetin Sona Ermesinden İtibaren 10 Yıl KVKK Tarafından Yayınlanan Kişisel Verileri Koruma Kurumu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası
Donanım ve Yazılıma Erişim Süreçleri 2 Yıl KVKK Tarafından Yayınlanan Kişisel Verileri Koruma Kurumu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası
Ziyaretçi ve Toplantı Kullanıcıların Kaydı Etkinliğin Sona ermesinden İtibaren 2 Yıl KVKK Tarafından Yayınlanan Kişisel Verileri Koruma Kurumu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası
Kamera Kayıtları 2 Yıl KVKK Tarafından Yayınlanan Kişisel Verileri Koruma Kurumu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası
İş Kanunu Kapsamında Saklanan Veriler (Örn. Kıdem tazminatı, ihbar tazminatı, kötüniyet tazminatı, eşit davranma ilkesine aykırılık tazminatına konu olabilecek bilgiler, bordro kayıtları, yıllık izin gün sayısı vb.) İş İlişkisinin sona ermesinden itibaren 5 Yıl 4857 Sayılı İş Kanunu ve İlgili Mevzuat
İş Kanunu Kapsamında Saklanan Özlük Dosyasına İlişkin Veriler İş İlişkisinin sona ermesinden itibaren 10 Yıl 4857 Sayılı İş Kanunu ve İlgili Mevzuat / 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu
İş Kanunu Kapsamında Saklanan Verilerden Sendikal Tazminata Konu Olabilecek Veriler (Örn: Performans kayıtları, disiplin cezaları, fesih evrakları vb.) İş İlişkisinin sona ermesinden itibaren 10 Yıl 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu
İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı Kapsamında Toplanan Veriler (Örn: İşe giriş sağlık testleri, sağlık raporları, İSG Eğitimleri, İş Sağlığı ve Güvenliği faaliyetlerine ilişkin kayıtlar vb.) İş İlişkisinin sona ermesinden itibaren 15 Yıl 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri Yönetmeliği
SGK Mevzuatı kapsamında tutulan veriler (Örn: İşe giriş bildirgeleri, pirim/hizmet belgeleri vb.) İş İlişkisinin sona ermesinden itibaren 10 Yıl 5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu ve İlgili Mevzuat
İş Kanunu Uyarınca: Çalışan ile ilgili Mahkeme/icra bilgi taleplerinin cevaplanması İş İlişkisinin sona ermesinden itibaren 10 Yıl 4857 Sayılı İş Kanunu ve İlgili Mevzuat
Çalışan Erişim Kısıtlamaları – Active Directory İşlemleri İş İlişkisinin sona ermesinden itibaren 10 Yıl 4857 Sayılı İş Kanunu ve İlgili Mevzuat
Şirket Ortakları ve Yönetim Kurulu Üyelerine ait Bilgiler (Örn: Huzur hakkı ve Kâr payı ödemeleri vb.) 10 Yıl 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu
Şirket Ortakları ve Yönetim Kurulu Üyelerine ait Bilgiler (Pay defterinde yer alan kişisel veriler) Pay Defterinin Saklanma Zorunluluğu Sebebiyle Süresiz 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu
Burs ödemesi / Çalışan Avans Ödemesi 10 Yıl 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu
İş Başvurusu/Staj Başvurusu/ Başvuru Kabul Edilmediği Takdirde Aday Başvurularına İlişkin Veriler (Örn: CV, Özgeçmiş, Cover Letter, Başvuru Formu vb.) 1 Yıl Sektörel teamüller geçerli.
Sendikal Faaliyetler Uyarınca İşlenen ve Sendika ile Paylaşılan Kişisel Veriler 10 Yıl 6356 Sayılı Sendikalar ve Toplu İş Sözleşmesi
Çalışanlara Yönelik Kurumsal İletişim Faaliyetleri Uyarınca İşlenen Veriler (Örn: Katılımcı Listesi vb.) İş İlişkisinin sona ermesinden itibaren 10 Yıl Sektörel Teamül
Çalışan Memnuniyet Anketlerine İlişkin Veriler Anketin doldurulduğu yılın sona ermesine müteakiben 1 Yıl Sektörel Teamül
Şirket Faaliyetleri Uyarınca, Saklanması Gereken Ticari Defterler, Ticari Defterlerde Yer Alan Kayıtlara Dayanarak Oluşturulan Belgeler, Finansal Tablolar vb. İşlenen Kişisel Veriler 10 Yıl 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
Genel Kurul İşlemleri Uyarınca İşlenen Veriler 10 Yıl 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
Şirketin Taraf Olduğu Sözleşmelerin Kurulması ve İçeriğine İlişkin Kişisel Veriler 10 Yıl 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
Tüketicinin Bilgilendirilmesine ve Cayma Hakkını Kullanabilmesine İlişkin Sesli veya Elektronik Ortamdaki Bilgiler 3 Yıl 27866 Sayılı Resmî Gazetede Yayınlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik
Sözleşmeden Kaynaklı İlişkilerde İşlenen Kişisel Veriler (Örn: Şirket Yetkilisi, Ad Soyad, imza sirküleri vb.) Sözleşmenin Sona Ermesine Müteakip 10 Yıl 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu
Vergisel Kayıtlara İlişkin Kişisel Veriler 5 Yıl 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu
Fatura/Gider Pusulası/Makbuz gibi Vergi Usul Kanunu Uyarınca Tutulması gereken Belgelerle işlenen Kişisel Veriler 5 Yıl 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu
Ziyaretçilerin Kişisel Verileri 2 Yıl 5651 Sayılı Kanun (Şirketin Wi-Fi Ağına Erişim Sağlayan Ziyaretçiler İçin)
CCTV Kameraları Uyarınca Güvenlik Amaçlı Olarak İşlenen Kişisel Veriler (Kamera Kayıtları) 90 Gün Sektörel Teamül
Çalışanların Kişisel Verilerinin Yer Aldığı Ortamlara İlişkin Yaptığı Erişimlerin Log Kayıtları En Az 2 Yıl Olmak Suretiyle İş Davalarına Konu Olabilmesi Sebebiyle 10 Yıl 5651 Sayılı Kanun Gereği ve TİB (Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı) Yönetmelikleri
Şirket İnternet Ağının Kullanılması, İnternet Giriş ve Uzaktan Bağlantı esnasında İşlenen Trafik Bilgileri (Örn: IP adres, verilen hizmetin başlama ve bitiş zamanı, yararlanılan hizmetin türü, aktarılan veri miktarı ve varsa abone kimlik bilgileri vb.) 2 Yıl 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Gereğince Satış Sonrası Hizmet Verilmesinin Zorunlu Olması Sebebiyle İşlenen Kişisel Veriler (Örn: Ürün kurulum tarihi, müşteri iletişim bilgileri) 15 Yıl 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 13.06.2014 Tarih ve 29029 Sayılı Resmî Gazetede Yayınlanan Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği
Müşteri Bilgilerinden, TTK 82. Maddesi Uyarınca ticari defter ve kayıtlara dayanak teşkil eden faturaların düzenlenmesine ilişkin kişisel veriler 10 Yıl 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu
Müşteri İşlem Bilgileri (Müşterilerin Talep/Şikayet/önerilerine İlişkin Çağrı Kayıtları vb.) 10 Yıl 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu
Potansiyel Müşterilere İlişkin Veriler (Örn: cookies, çerezler, linkedin üzerinden profillemeye ilişkin veriler) 13 Ay Avrupa Birliği / Sektörel Teamül Uygulaması
Ölmüş Bir Kişinin Kişisel Verileri En Az 20 Yıl 21.06.2018 Tarih ve 30808 Sayılı Resmî Gazetede yayınlan Kişisel Sağlık verileri Hakkında Yönetmelik
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
• Açık rıza vermeniz halinde yurtiçindeki hizmet sağlayıcılarla (çağrı merkezi, IT hizmetleri, SMS/e-posta sağlayıcıları),
• Talep halinde ve yasal zorunluluk gereği kamu kurumlarıyla (ör. BTK, mahkemeler) paylaşılabilir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Aktarım yapılması durumunda ayrıca açık rızanız alınacaktır.
5. İlgili Kişi (Veri Sahibi) Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 11. maddesi kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
• Kişisel verilerin analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
6. Veri Sorumlusuna Başvuru
Başvurunuzu gerçekleştirebilmek için öncelikle web sitemizde yer alan veri sorumlusuna başvuru formunu eksiksiz doldurmanız ve imzalamanız gerekmektedir. Formu imzaladıktan sonra, işbu imzalı kopyayı aşağıdaki yollardan herhangi biriyle tarafımıza iletebilirsiniz:
• Form’un imzalı bir kopyasını posta vasıtasıyla, Cumhuriyet Mah. Tuna Cad. Dış Kapı No:11 İç Kapı No: 74 Çankaya/Ankara adresinde mukim HUNTERS MH GLOBAL MÜCEVHERAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne iadeli taahhütlü mektup yollayarak,
• Cumhuriyet Mah. Tuna Cad. Dış Kapı No:11 İç Kapı No: 74 Çankaya/Ankara adresine noter kanalıyla gönderilecek ihtarname yoluyla,
• Güvenli elektronik imzalı veya mobil imzalı olarak huntersmh@hs01.kep.tr KEP adresimize kayıtlı elektronik posta (KEP) ileterek.
• Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan ve sizin adınıza teyit edilmiş elektronik posta adresinizden, konu kısmına "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi" yazarak info@silverhunters.shop adresimize ileterek,
• Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayarak, sistemimizde kayıtlı olmayan bir elektronik posta adresinizden, konu kısmına "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi" yazarak info@silverhunters.shop adresimize ileterek.
HUNTERS MH GLOBAL MÜCEVHERAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, talebin niteliğine göre, talebi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
7. Veri Güvenliğine İlişkin Önlemler
Silver Hunters, kişisel verilerinizi korumak amacıyla idari ve teknik tedbirler uygulamaktadır. Bunlar arasında:
• SSL şifreleme teknolojisinin kullanılması,
• Güvenlik duvarı (firewall) sistemleri ile koruma,
• Erişim kontrol mekanizmalarının aktif olarak kullanılması,
• Yetkisiz erişimi önleyici yazılımsal önlemlerin uygulanması,
• Çalışanlar için gizlilik sözleşmeleri ve KVKK farkındalık eğitimlerinin gerçekleştirilmesi
Veri güvenliğine rağmen bir ihlal durumu meydana gelirse, Kişisel Verileri Koruma Kurulu ile ilgili kişilere, mevzuat gereği bildirim yapılacaktır.
8. Politika Değişiklikleri
Silver Hunters, bu politika üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Politikanın güncel hali www.silverhunters.shop adresinde yayımlanır. Yapılan değişiklikler, yürürlüğe girdiği andan itibaren geçerli olur ve müşterilere bilgilendirme yapılır.