MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme, ALICI ile SATICI arasında aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticari Unvan: HUNTERS MH GLOBAL MÜCEVHERAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Cumhuriyet Mah. Tuna Cad. No:11 İç Kapı No: 74, Çankaya/Ankara
Telefon: 0539 487 02 36
E-Posta: info@silverhunters.shop
KEP Adresi: huntersmh@hs01.kep.tr
MERSİS No: 0464216478400001
Vergi No / Dairesi: 4642164784 / Mithatpaşa Vergi Dairesi
Web Sitesi: www.silverhunters.shop
1.2. ALICI
[ALICI'nın adı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş sırasında elektronik ortamda doldurulacaktır.]
Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.silverhunters.shop ("İnternet Sitesi") internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün/Ürünler: [Siparişe göre doldurulacak]
Adet: [Siparişe göre doldurulacak]
Birim Fiyatı: [Siparişe göre doldurulacak]
Toplam Ürün Tutarı: [Siparişe göre doldurulacak]
Kargo Ücreti: [Siparişe göre belirlenecek]
Ödenecek Genel Toplam: [Siparişe göre doldurulacak]
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, satışa konu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve bunun masraflarının aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanacağına ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, "cayma hakkı" ve bu hakkın kullanım şartları hakkında doğru ve eksiksiz bilgi edindiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün siparişini verdiğini kabul ve beyan eder. Siparişin ödemesinin onaylanması ile ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
4.2. Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren 30 (Otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi'nde ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.4. ALICI, sözleşme konusu ürün/ürünleri teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtık vb. hasarlı ve ayıplı ürün/ürünleri kargo şirketinden teslim almayacaktır. ALICI tarafından kargo şirketinden tutanak tutturulmaksızın teslim alınan ürün/ürünlerin hasarsız ve sağlam teslim alındığı kabul edilir.
4.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde iade eder.
4.6. SATICI mücbir sebep halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir.
MADDE 5 - ÖDEME ŞEKLİ
ALICI, sözleşme bedelini Kredi Kartı, Banka Kartı veya EFT/Havale yöntemleri ile ödeyebilir. Ödemenin tamamlanamaması veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
MADDE 6 - SİPARİŞ İPTALİ, İADE, DEĞİŞİM VE CAYMA HAKKI
6.1. Sipariş İptali
• ALICI, sipariş iptali talebini, sipariş numarası ile birlikte WhatsApp (0539 487 02 36) üzerinden iletebilir.
• İptal talepleri, yalnızca siparişin verildiği telefon numarası üzerinden iletilirse işleme alınır. Farklı numaralardan gelen talepler KVKK uyarınca işleme alınamaz.
• Yalnızca faturası kesilmemiş ve kargoya verilmemiş siparişler iptal edilebilir. Faturası kesilmiş veya kargo süreci başlamış siparişler iptal edilemez; bu durumda ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra aşağıdaki iade hükümleri uyarınca iade talebinde bulunabilir.
6.2. İade ve Değişim
• İade ve değişim talepleri, sipariş numarası ile birlikte WhatsApp (0539 487 02 36) üzerinden iletilmelidir. Talepler yalnızca siparişin verildiği telefon numarasından iletilirse işleme alınır.
• İade veya değişimi yapılacak ürün; orijinal faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş halde SATICI'ya gönderilmelidir.
• İade edilen ürünler SATICI'ya ulaştığında kontrolleri yapılır. Kullanım sonucu oluşan deformasyon veya hasar, ürünün satılamaz duruma gelmesi nedeniyle ücret iadesini engeller.
• Kişiye özel hazırlanmış ürünlerde, ayıplı olmadığı sürece iade ve değişim kabul edilmez.
6.3. Ayıplı veya Hatalı Ürün
• ALICI, satın aldığı ürünün hatalı veya ayıplı çıkması durumunda, ücretin iadesini talep etmek yerine aynı üründen yenisi ile değiştirilmesini talep etme hakkına sahiptir.
6.4. Cayma Hakkı
• ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için, ALICI'nın bu talebi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (WhatsApp, e-posta vb.) ile SATICI'ya iletmesi yeterlidir. Cayma hakkı talebiniz SATICI'ya ulaştığında size teyit bilgisi iletilecektir.
• SATICI, cayma hakkına konu malın, iade için kendisi tarafından öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, varsa malın ALICI'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Ancak, ALICI malı, SATICI'nın öngördüğünün haricinde bir taşıyıcı ile iade ederse, SATICI'nın bu yükümlülüğü malın kendisine ulaştığı tarihten itibaren başlar.
• SATICI veya sağlayıcı malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde malı SATICI'ya veya yetkilendirdiği kişiye geri göndermek zorundadır.
• İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının, ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın ALICI'dan alınmasını sağlamakla yükümlüdür.
• ALICI, SATICI'nın öngördüğü taşıyıcı ile iade etmesi durumunda, teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür.
• Ancak, ALICI'ya teslim edilen malın 6502 sayılı Kanun'un 8'inci maddesi kapsamında ayıplı olması durumunda ALICI iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz.
• ALICI'nın talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal bedelinden mahsup edilebilir.
• ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
6.5. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
MADDE 7 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
SATICI, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, ALICI'nın kişisel verilerini işleyebilecektir. ALICI, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye SATICI'nın internet sitesinde yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni, KVKK Açık Rıza Onam Formu'ndan ulaşabilir.
MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketici sorunları öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurularak çözümlenir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıkların çözümü için Ankara Mahkemeleri ve Ankara İcra daireleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, bu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamakla; Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını, SATICI'nın internet sitesinde yayınlanan İptal, İade ve Değişim Politikası, Teslimat ve Kargo Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, KVKK Açık Rıza Onam Formu ile Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve tümünü kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. Siparişin ödemesinin onaylanması ile birlikte işbu Sözleşme taraflar arasında kurulmuş sayılır.
________________________________________
SATICI
HUNTERS MH GLOBAL MÜCEVHERAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI
[ALICI bilgileri sipariş sırasında doldurulacaktır]
Sözleşme Tarihi: [Siparişin onaylandığı tarih]
Sözleşme No: [Sipariş numarası]